1. Identidad y Domicilio del Responsable

HYBRIDO (en adelante "el Responsable"), agencia creativa virtual con miembros fundadores ubicados en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los recabamos, utilizamos, almacenamos y/o transferimos.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o comunicación directa:

• Nombre completo o Razón Social.
• Datos de contacto: Correo electrónico y Número de teléfono/WhatsApp.
• Información sobre sus proyectos, necesidades de identidad y branding.
• Información sobre cómo nos conoció (redes sociales, recomendaciones, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios requeridos (Estrategia y Posicionamiento, Identidad Visual, Dirección Creativa, Ecosistema Digital, etc.).
• Elaboración de cotizaciones, propuestas técnicas y comerciales a la medida.
• Dar seguimiento a solicitudes de información, dudas o comentarios.
• Gestión y cumplimiento de obligaciones contraídas con nuestros clientes.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Evaluar la calidad del servicio brindado.
• Envío de información promocional, actualizaciones de la agencia o nuevos servicios.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros ajenos a nuestra agencia sin su consentimiento previo, salvo que dicha transferencia sea estrictamente necesaria para la prestación de los servicios solicitados (por ejemplo, plataformas de hosting o software de gestión bajo acuerdos de confidencialidad), o en las excepciones previstas por la ley aplicable.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene el derecho de Acceder a sus datos personales que poseemos, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades, y Oponerse al tratamiento de los mismos. Para solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, por favor envíe una solicitud formal al correo electrónico: hola@hybrido.com.mx.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Cookies.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta misma página web.

Fecha de última actualización: 3 de Marzo de 2026.